程曦資訊整合股份有限公司
成立於1993年，以深耕客戶關係管理領域，提供智慧化、行動化的系統整合服務及企業流程委外管理，是目前唯一同時具備原生技術、營運經驗、流程管理能力，以客戶服務及管理為核心，提供企業客戶服務及CRM完整解決方案的廠商。
★追求品質卓越，強化全球競爭力
通過國際級CMMI ML4品質認證及ISO20000服務認證，厚植系統標準化複製與輸出能力，以創新服務策略協助企業佈局全球客服管理運籌中心，運用雲端租賃、智能互動與大數據分析，協助企業深耕客戶關係，擬訂客戶互動及管理之策略。
★獎項肯定
程曦專注深耕客服領域，營運績效、創新管理等屢獲國際級獎項肯定，2014年榮獲經濟部表揚傑出中小企業標竿典範為設立目的「國家磐石獎」，成為台灣第一CRM客服資訊服務獲此殊榮企業。2011年統榮獲金炬獎『年度十大商品』，所承接之客服營運專案更多次獲得「香港亞太顧客服務協會」、「行政院政府服務品質獎」、「遠見雜誌服務業大調查」等獎項肯定。
★落實3CM管理，打造優質客服營運團隊
導入「3CM管理」，同時設立人力資源、教育訓練和品質管理委員會，透過人才管理、培訓、專案品質控管等機制，協助業主提升客戶滿意度。
★領先技術開創智慧客服新時代
程曦掌握行動化與雲端化的應用技術發展所帶來的市場契機，積極發展智能互動、STT、大數據分析等技術，並提供雲端客服解決方案，協助企業迅速建構與客戶互動的多元化平台，進而透過互動資訊的蒐集、解構、分析是客戶關係管理與資訊整合的領導廠商，讓企業更加了解客戶行為及輪廓，開創智慧客服大未來是提供完整解決方案是最值得信賴的合作夥伴。
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